饿了么升级,全面“对标”美团?线上当地生活战开打

 师资体系     |      2021-07-08 23:48
本文摘要:克日,经常使用饿了么、美团叫外卖的石家庄市民张先生发现,在饿了么APP平台,除了熟悉的美食外卖,超市便利、丽人医美、买菜、送药等都推荐到在首页显著位置,新版饿了么还增加了主打短视频、直播的真香频道,“很像一个美团和公共点评的综合版”。据悉,7月17日,饿了么宣布品牌升级,并上线新版APP,此次升级涵盖了个性化推荐、内容化互动、会员体系升级等多个方面。对此,业内人士认为,饿了么正在横向买通整个当地生活服务。

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克日,经常使用饿了么、美团叫外卖的石家庄市民张先生发现,在饿了么APP平台,除了熟悉的美食外卖,超市便利、丽人医美、买菜、送药等都推荐到在首页显著位置,新版饿了么还增加了主打短视频、直播的真香频道,“很像一个美团和公共点评的综合版”。据悉,7月17日,饿了么宣布品牌升级,并上线新版APP,此次升级涵盖了个性化推荐、内容化互动、会员体系升级等多个方面。对此,业内人士认为,饿了么正在横向买通整个当地生活服务。

点击:饿了么升级,服务项目增多 从饿了么的新旧版首页对比,记者发现,旧版饿了么餐饮相关占比近半,而新版饿了么新增了休闲玩乐、丽人/医美等服务。据悉,饿了么此次升级涵盖了个性化推荐、内容化互动、会员体系升级等多个方面。此外,饿了么还首次推出“随心订”新服务,用户在点鲜奶等外卖时,除了即时配送之外,还可以享受周期配送。饿了么表现,未来还将在各个垂直领域精耕细作,为消费者带来更多贴心服务。

值得一提的是,饿了么在更新的App内,大幅增加了内容互动和个性化推荐,其中“真香”视频和“下饭直播”继续聚焦美食,商家也可以通过越发视觉化的方式运营商品和品牌。与此同时,美食外卖频道和“四周推荐”栏目全新改版,让商家和商品的推荐越发智能。“经由此次的全面升级,饿了么从送外卖到送万物、送服务,连续聚焦消费者‘身边经济’。

”饿了么CEO王磊(混名昆阳)表现,“送万物”的内在正在被不停拓展,商品和服务都可以外卖抵家。除了鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等零售商品外,美甲、美容、家政、保洁等项目也将实现送服务上门。

市场:当地生活生长空间庞大 对此,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,狭义的生活服务电商指基于互联网为人们日常生活消费提供的服务,分为到店服务(包罗到店餐饮、旅店、影院等)与抵家服务(外卖、家政等)两大类。而广义上的生活服务电商则还包罗旅游、出行、医疗、教育、婚恋、房产、招聘等生活服务行业的互联网化。陈礼腾表现,当地生活是一块极具诱惑力的“大蛋糕”。

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据网经社电子商务研究中心克日公布的《2019年度中国生活服务电商市场数据陈诉》数据显示,2019年中国生活服务电商生意业务规模达2.176万亿元,同比增长45.27%。生活服务电商是仅次于工业电商(25万亿)、零售电商(10.32万亿)的另一块“万亿级”电商市场,其想象空间还很大,不仅仅局限于餐饮这一部门。竞对:多线竞争 全面临标 陈礼腾指出,饿了么的最大对手美团已经上市,不仅市值仅次于阿里巴巴和腾讯,实力不容小觑,且二者的竞争也从之前的餐饮外卖服务变为从C端至B端、一二线都会到下沉市场、基础服务到数字化赋能的全方位竞争。对于阿里来说,饿了么在当地生活的价值就像天猫在零售电商板块的焦点职位一般,饿了么无疑是阿里巴巴在当地生活电商板块对标美团的一枚最重要“棋子”。

而网经社电子商务研究中心特约研究员云阳子指出,当地生活成阿里巴巴第二战场。以饿了么为主打的当地生活战场已经成为继以淘宝、天猫为首的电商战场之外,阿里在同城零售竞争中的另一个重要战场。饿了么将战火从外卖引向整个当地生活领域,一是可以牵制美团,到达令其在其他业务方面放缓脚步的目的;二是生鲜果蔬等属于高频必须品,既可以增强用户粘性,还可以为饿了么带来更多线上和线下流量以及数据。

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建议:稳扎稳打 务实升级 云阳子指出,自从2018年饿了么被阿里收购,与美团竞争的就不是饿了么一个了。“饿了么+口碑+支付宝”是阿里在当地生活领域的主力,支付宝给饿了么带来了庞大的流量。

陈礼腾则认为,阿里巴巴作为一个横跨多个领域的“数字经济体”,当地生活是其重要一环,该市场拥有数以亿计的消费群体。而饿了么则承载着阿里下一个二十年的“野心”。

只管饿了么此次升级拓宽了服务维度,但本质还是一个配送服务平台。要想全面临标美团,更多实质性的升级必不行少。他认为,打造焦点竞争力,除了自身平台的升级,用户权益也是不行忽视的重要抓手。

(燕都融媒体记者 李春炜)。


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